Términos y condiciones de Zuno
Versión: 0.1 (borrador) · Fecha: 20 oct 2026
1. Quiénes somos
Zuno lo ofrece Grupo Zuno, una sociedad en proceso de constitución en Costa Rica. Mientras se constituye, responde Edward Campos González, cédula de identidad 206850228. Contacto: info@grupozuno.com.
2. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Zuno aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses Zuno.
3. Qué es Zuno y qué no es
Zuno es una herramienta para registrar y organizar tus finanzas personales y las de grupos (familia, comité o equipo).
Zuno no es un banco, ni una entidad financiera, ni un asesor:
- No guarda ni mueve dinero real. Los saldos son los que tú y tu grupo registran.
- No se conecta a tu banco ni hace pagos.
- No da consejos financieros, contables, fiscales ni legales.
Las decisiones que tomes con la información de Zuno son tuyas.
4. Piloto gratis por invitación
Zuno está en etapa de piloto:
- Es gratis. Si algún día cobramos, te avisaremos antes y podrás decidir si sigues.
- Solo entran personas invitadas.
- Puede cambiar, tener errores o dejar de estar disponible por momentos. No garantizamos que funcione sin interrupciones.
- Podemos terminar el piloto. Si eso pasa, te avisaremos con 30 días de anticipación para que exportes tus datos.
5. Tu cuenta
- Debes tener 18 años o más.
- Usa un correo tuyo y datos verdaderos.
- Cuida tu contraseña. No la compartas. Lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad, salvo que nos avises de un acceso indebido.
- Si crees que alguien entró a tu cuenta, cambia la contraseña, cierra las sesiones abiertas desde tu perfil y escríbenos.
6. Espacios compartidos
- Quien crea un espacio es su propietario. Decide quién entra y qué puede hacer cada miembro (ver, registrar, aprobar, administrar).
- Lo que registras en un espacio compartido lo pueden ver los demás miembros, según sus permisos.
- Al invitar a alguien o registrar una "persona", asegúrate de que esa persona está de acuerdo con que uses su nombre o su correo.
- Si sales de un espacio o te retiran, lo que registraste se queda en el espacio para el historial del grupo.
- Si el propietario borra su cuenta, puede pasar la propiedad del espacio a otro miembro o eliminar el espacio. Si lo elimina, los demás miembros pierden el acceso y lo que hay en él. Descarga tus datos de vez en cuando (Perfil → "Tus datos").
- Los desacuerdos entre miembros de un espacio (por ejemplo, sobre cuánto aportó cada uno) son entre ellos. Zuno solo muestra lo que se registró.
7. Tus datos son tuyos
- Lo que registras en Zuno te pertenece a ti o al espacio donde lo registras.
- Nos das permiso para guardarlo y mostrarlo solo para darte el servicio.
- Puedes pedir una copia o borrar tu cuenta como explica la Política de privacidad.
- Los registros financieros no se borran: se anulan y queda el historial. Así los saldos siempre se pueden revisar.
8. Uso permitido
No puedes usar Zuno para:
- Actividades ilegales, como lavado de dinero o fraude.
- Registrar datos de otras personas sin su permiso.
- Intentar entrar a espacios o cuentas que no son tuyos.
- Atacar, sobrecargar o copiar el servicio, o buscar fallas de seguridad sin nuestro permiso. Si encuentras una falla, avísanos a info@grupozuno.com.
Si incumples estos términos, podemos suspender o cerrar tu cuenta. Te avisaremos y te diremos el motivo, salvo que la ley lo impida.
9. Responsabilidad
- Hacemos lo razonable para que Zuno funcione bien y tus datos estén seguros.
- Aun así, Zuno se ofrece "tal como está" durante el piloto. Revisa que lo registrado sea correcto.
- En la medida que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas causadas por decisiones tomadas con la información de Zuno, por errores en lo que registraron los usuarios ni por fallas de proveedores fuera de nuestro control.
- Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley de Costa Rica, incluida la Ley 7472 de protección al consumidor, cuando aplique.
10. Propiedad intelectual
El nombre Zuno, el logotipo, el diseño y el código pertenecen a Grupo Zuno. No puedes copiarlos ni usarlos sin permiso.
11. Cerrar tu cuenta
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde tu Perfil ("Borrar mi cuenta"), o escribiendo a info@grupozuno.com. Qué pasa con tus datos al cerrarla lo explica la sección 10 de la Política de privacidad.
12. Cambios a estos términos
Si cambiamos algo importante, te avisaremos por correo o dentro de Zuno antes de que aplique. Si sigues usando Zuno después del cambio, se entiende que lo aceptas. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.
13. Ley y tribunales
Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Antes de ir a juicio, intentaremos resolver cualquier problema conversando contigo por correo. Si no se resuelve, lo decidirán los tribunales de Costa Rica.