Política de privacidad de Zuno
Versión: 0.1 (borrador) · Fecha: 20 oct 2026
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable de la base de datos es Grupo Zuno, una sociedad en proceso de constitución en Costa Rica. Mientras se constituye, responde Edward Campos González, cédula de identidad 206850228.
- Correo de contacto: info@grupozuno.com
- Ley aplicable: Ley 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su reglamento.
2. Qué es Zuno
Zuno es una aplicación web para llevar finanzas personales y compartidas (familia, comité o equipo). Durante el piloto es gratuita y solo entran personas invitadas.
3. Qué datos recogemos
Solo pedimos lo necesario para que Zuno funcione.
| Tipo de dato | Ejemplos | De dónde viene |
|---|---|---|
| Datos de la cuenta | Correo y contraseña (guardada cifrada; nadie puede leerla) | Tú, al registrarte |
| Preferencias | Idioma, zona horaria, formato de fechas y números | Tú, en tu perfil |
| Sesiones | Fecha de ingreso, dispositivo y navegador, dirección IP | Se generan al iniciar sesión |
| Espacios y miembros | Nombre del espacio, quién es miembro y con qué rol y permisos | Tú y los demás miembros |
| Invitaciones | Correo de la persona invitada | Quien invita |
| Personas y grupos | Nombres para repartir gastos, por ejemplo "Ana" o "Casa" | Los miembros del espacio |
| Datos financieros | Cuentas, nombre del banco, aperturas, ingresos, gastos, transferencias, categorías, notas, aprobaciones | Los miembros del espacio |
| Aceptaciones | Qué versión de estos términos y de esta política aceptaste, y cuándo | Tú, al marcar la casilla |
| Registro de auditoría | Quién hizo una operación sensible (permisos, anulaciones, cierres de sesión) y cuándo | Se genera solo |
Lo que NO recogemos:
- Contraseñas ni accesos de tu banco. Zuno no se conecta a tu banco.
- Números completos de tarjetas ni datos para cobrar.
- Datos para publicidad. No usamos herramientas de rastreo ni de publicidad.
Datos de otras personas
Al registrar "personas" o invitar a alguien, escribes datos de otra gente (su nombre o su correo). Hazlo solo si esa persona está de acuerdo. Usa nombres cortos o apodos: Zuno no necesita apellidos ni otros datos.
4. Para qué usamos tus datos
- Crear tu cuenta, permitirte ingresar y mantener tu sesión segura.
- Guardar y mostrar tus finanzas y las de los espacios donde eres miembro, según tus permisos.
- Enviar los correos del servicio: confirmación de cuenta y recuperación de contraseña.
- Proteger el servicio: detectar accesos indebidos y llevar el registro de auditoría.
- Resolver problemas que tú nos reportes.
No vendemos ni alquilamos tus datos. No los usamos para publicidad.
5. Con qué base legal
Usamos tus datos porque das tu consentimiento al crear la cuenta y porque son necesarios para darte el servicio que pides. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras (sección 9). Si lo haces, ya no podrás usar Zuno.
6. Quién ve tus datos
Dentro de Zuno
- Tu información personal (correo, preferencias, sesiones) solo la ves tú.
- Lo que registras en un espacio compartido lo ven los demás miembros de ese espacio, según los permisos que les dé el propietario o administrador.
- Los permisos se revisan siempre en nuestro servidor, no solo en la pantalla.
El equipo de Zuno
Por regla, el equipo de Zuno no mira tus datos financieros. Solo los revisamos en dos casos, y queda anotado:
- Cuando tú lo pides por escrito para resolver un problema, y solo lo necesario para resolverlo.
- Cuando una ley o una autoridad competente lo exige.
Proveedores
Usamos estos proveedores para que Zuno funcione. Ellos guardan o procesan datos por encargo nuestro y no pueden usarlos para otra cosa:
| Proveedor | Para qué | Dónde guarda los datos |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, inicio de sesión y correos del servicio (confirmación de cuenta y recuperación de contraseña) | Estados Unidos (Oregón) |
| Vercel | Publicar la aplicación en internet | Estados Unidos y otros países de su red |
| Resend | Entregar los correos del servicio que envía Supabase | Estados Unidos |
| Zoho Mail | Recibir y responder los mensajes que escribes a info@grupozuno.com | Estados Unidos |
| GitHub | Guardar el código (no guarda datos de usuarios) | Estados Unidos |
Datos fuera de Costa Rica
Tus datos se guardan en servidores de Estados Unidos. Al crear tu cuenta aceptas esa transferencia. Elegimos proveedores que cifran los datos y tienen medidas de seguridad reconocidas.
7. Cómo protegemos tus datos
- Conexión cifrada (HTTPS) entre tu navegador y Zuno.
- Contraseñas guardadas de forma que nadie puede leerlas.
- Cada espacio está separado: nadie de otro espacio puede ver tus datos.
- La base de datos no se puede leer directamente desde internet; solo nuestro servidor entra.
- No escribimos datos financieros ni claves en los registros técnicos.
Ningún sistema es 100 % seguro. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos a tu correo y a la PRODHAB según lo que exige la ley.
8. Cuánto tiempo guardamos tus datos
| Dato | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Cuenta, preferencias y sesiones | Mientras tengas la cuenta |
| Aceptaciones de estos documentos | Mientras tengas la cuenta |
| Espacios donde eres el único miembro | Mientras tengas la cuenta |
| Lo que registraste en espacios compartidos | Mientras exista el espacio. Si borras tu cuenta, se queda sin tu nombre (ver sección 10) |
| Registro de auditoría | Mientras exista el espacio. Si borras tu cuenta, se queda sin tu identidad |
| Invitaciones | Vencen a los 7 días si no se aceptan. Se conservan como historial mientras exista el espacio |
| Copias de respaldo | Durante el piloto, el plan de nuestro proveedor no incluye copias de respaldo automáticas |
En Zuno los registros financieros no se borran: se anulan y se conserva el historial. Así los saldos siempre se pueden revisar.
9. Tus derechos
Según la Ley 8968 tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y recibir una copia.
- Rectificación: corregir datos incorrectos. Muchos los puedes cambiar tú mismo en tu perfil o en el espacio.
- Supresión (cancelación): pedir que borremos tus datos, con los límites de la sección 10.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Cómo pedirlo: escribe a info@grupozuno.com desde el correo de tu cuenta, diciendo qué necesitas. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Responderemos en un máximo de 5 días hábiles desde que recibimos tu solicitud. Cada solicitud queda registrada con su fecha y su respuesta. Es gratis.
Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Copia de tus datos: en tu Perfil, sección "Tus datos", puedes descargar un archivo Excel con tus datos y lo que tienes permiso de exportar en cada espacio. Te pedimos tu contraseña antes de descargarlo. Borrar tu cuenta: en tu Perfil, sección "Borrar mi cuenta". Te pedimos tu contraseña y que escribas BORRAR. Ver la sección 10.
10. Qué pasa si borras tu cuenta
- Se borran tu correo, tu contraseña, tus preferencias, tus sesiones y tus aceptaciones.
- Se borran los espacios donde eras el único miembro, con todo lo que tenían. Antes te ofrecemos una copia de tus datos.
- En los espacios compartidos, lo que registraste se conserva para los demás miembros, pero sin tu nombre. Así los saldos del grupo no cambian.
- En el registro de auditoría, las operaciones quedan sin tu identidad.
- Si eras el único propietario de un espacio compartido, eliges qué pasa con él:
- pasar la propiedad a otro miembro activo, que queda como propietario en ese momento; o
- eliminar el espacio con todo lo que tiene, también lo que registraron los demás miembros. Te mostramos cuántos miembros pierden el acceso y debes escribir el nombre del espacio para confirmar.
- Si en un espacio había una "persona" unida a tu cuenta (por ejemplo, para repartirte gastos), se queda en el espacio con su nombre y sus repartos, pero ya no unida a ti.
- Las invitaciones que tenían tu correo quedan sin él.
11. Menores de edad
Para crear una cuenta debes tener 18 años o más. Dentro de un espacio se puede registrar a un menor como "persona" para repartirle gastos (por ejemplo, gastos de un hijo). Esa persona no tiene cuenta ni acceso. Quien la registra debe ser su madre, padre o responsable, y usar solo un nombre corto o apodo.
12. Cookies
Zuno solo usa las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de análisis. Por eso no te pedimos que las aceptes.
13. Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, te avisaremos por correo o dentro de Zuno antes de que aplique. Arriba siempre verás la versión y la fecha.